CHESTIONAR DE SATISFACTIE CLIENTI

1. Sunteti multumit(a) de serviciile prestate de Clinica Medirom?

Foarte multumit(a)
Multumit(a)
Nemultumit(a)

Daca sunteti nemultumit(a) de calitatea serviciilor sau de alte aspecte ale asistentei medicale va rugam sa specificati ce va nemultumeste, pentru a ne ajuta sa ne imbunatatim calitatea serviciilor.

2. Ce nota acordati clinicii Medirom?
Acordati o nota de la 1 la 5, nota 5 reprezentand nota maxima.

Rapiditate in eliberarea rezultatelor 5 4 3 2 1
Relatii cu clientii                           5 4 3 2 1
Calitatea serviciilor                        5 4 3 2 1

Altele: mentionati

3. Ce servicii prestate de laboratorul MEDIROM apreciati?

Acuratetea analizelor efectuate in laborator
Promptitudine in emiterea rezultatelor
Pretul avantajos comparativ cu alte laboratoare
Calitatea consultatiilor medicale
Promptitudine in rezolvarea problemelor
Nivelul preturilor in comparatie cu alte laboratoare
Specialisti mai buni comparativ cu alte clinici

Altele: mentionati

4. Precizati in ce categorie va incadrati:

Salariat
Elev / Student
Somer
Pensionar
Casnica

Alta categorie: mentionati

5. Daca aveti sugestii pentru imbunatatirea activitatii, va rugam sa le precizati:

6. Date personale

Numele si prenumele:

Varsta:

E-mail:

* datele dvs. personale vor fi confidentiale

Acest formular are scopul de a culege informatii despre activitatea clinicii Medirom cu scopul de a imbunatati mai mult serviciile oferite.

 
Web Design for Business® by LOGIC INDUSTRY